2020年7月21日,中国石油大学(华东)欧冠直播官网个人实践队走进林建社区,询问社区工作人员社区组织构成情况,并深入调查在疫情防控背景下的居民生活变化。实践队通过这次调查不仅了解到了基层社区工作人员在疫情防控期间所做出的努力,也看到了居民在中央的号召下积极配合社区工作人员工作,表现出中国人民团结一致的民族精神与民族凝聚力。
来到社区办公地门口,可以看到LED屏幕在滚动播放疫情防控的相关信息,社区工作人员了解情况后积极配合采访。
社区工作人员向实践队队员介绍社区基本情况。 刘书凝 摄
首先刘书凝根据自己提前准备的问题询问社区工作人员社区基本情况以及疫情防控的基本情况。根据他们的讲述,他们在此次疫情防控期间第一时间响应国家政府号召,根据已有的社区组织结构成立疫情防控小组,并且及时通过微信朋友圈,居民信息群等途径告知居民疫情的相关信息;在楼区通过扩音器广播,悬挂条幅强调疫情防控的相关信息,用LED屏幕滚动播放疫情防控的相关信息,保证信息让居民都知道;为了方便居民出入超市,医院等场所,他们帮助居民安装“健康码”。针对外来返敦不常住居民,工作人员也会及时打电话让他们了解疫情防控工作情况。虽然疫情有所好转,但为了防止有无症状感染者复发,保证居民安全,他们也并未放松,依旧紧抓疫情防控工作,积极关注与疫情相关的官方新闻并及时做出对策。
对于居民生活模式变化,社区工作人员结合自己的工作经历以及日常与居民的交流沟通进行了总结:社区辖区内居民多为老年人,因为疫情,居民外出次数减少,户外消遣活动减少,心理压力也有所加大;还有一些身体不适的居民因为疫情原因出不去,在生活上的不便以及心理上的压力也更多一些;原本节假日外地返敦人员明显减少……外地返敦人员因为2至3周的隔离期,后期需要根据核酸检测结果是否正常来决定是否解除隔离,因此出现的时间长短以及偏差让被隔离人员心理压力也有所增加;因此,他们的生活模式也因为疫情而发生改变:工作增多,轮班换值,全天24小时奉献于疫情防控工作……
刘书凝同学采访社区工作人员。 刘书凝 摄
大多数居民对于这些变化表示理解,也有少部分外来返敦人员对此表示不理解并且对疫情防控工作产生抵触心理,社区工作人员也仍旧坚持友好沟通,积极做好外来返敦人员的思想工作,并在隔离期间实施相应的保障措施:代买代送,处理生活垃圾……他们的工作因为有居民的理解与配合,工作压力有所减轻,在日常交流沟通中也了解到居民对国家政府的号召的积极响应,社区工作人员对此表示:“常住居民积极配合我们的工作,也会时常跟我们讲自己对疫情防控工作的重要性的理解,这些行为让我们体会到了他们的团结一致的精神魅力,也很高兴他们积极配合疫情防控工作,减轻了我们的工作压力,同时也让我们能更好地进行各项工作。真的很感谢他们的理解与配合。”
这次疫情虽然带来了很多挑战与考验,但也为社区工作人员之后的工作提供了很多经验以及教训:需要密切联系群众,切实解决群众疑惑以及问题;工作者在之后的群众工作中需要积极宣传卫生安全知识,增强民众安全意识;坚持疫情工作常态化,时刻坚持“为人民服务”原则等。
此次调研活动使实践队队员从基层工作人员的角度进一步了解了疫情防控工作的进行情况,在调研疫情防控下居民生活情况变化的同时,也了解到居民对疫情防控工作的理解,从居民的角度理解“四个自信”的内涵,体会到了坚定“四个自信”的重要性以及其中所蕴含的民族情感。有利于实践队队员增强精神力量,积极在学习生活中切实实践“四个自信”,勇担青年的历史责任。